Política de Privacidade da Ello Agency

Última atualização: 26/01/2024

Na Ello Agency, levamos a privacidade dos nossos usuários a sério. Esta política detalha como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao utilizar nosso site.

1. Informações Coletadas

1.1 Informações Pessoais: Coletamos dados como nome, endereço de e-mail e informações de contato quando fornecidos voluntariamente pelos usuários através de formulários em nosso site.

1.2 Informações Automáticas: Podemos coletar informações automáticas, como endereços IP, cookies e dados de navegação para melhorar a experiência do usuário e entender padrões de tráfego.

2. Uso das Informações

2.1 Personalização de Serviços: Utilizamos as informações fornecidas para personalizar nossos serviços, oferecer conteúdo relevante e melhorar a experiência do usuário.

2.2 Comunicações: Podemos utilizar os dados para enviar informações relevantes sobre nossos serviços, atualizações e promoções, sempre com a opção de optar por não receber tais comunicações.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Terceirização de Dados: Não terceirizamos informações pessoais a terceiros. Todas as informações são tratadas internamente pela equipe da Ello Agency.

3.2 Links de Terceiros: Não utilizamos links de terceiros em nosso site, visando proteger a integridade e segurança dos dados dos usuários.

4. Proteção de Dados

4.1 Segurança: Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as informações dos usuários contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

4.2 Armazenamento: Todas as informações são armazenadas de forma segura, seguindo as melhores práticas de segurança da informação.

5. Seus Direitos

5.1 Acesso e Atualização: Os usuários têm o direito de acessar e atualizar suas informações pessoais a qualquer momento.

5.2 Exclusão: Os usuários podem solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento, sujeito a requisitos legais.

6. Consentimento

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política de privacidade. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente, e recomendamos revisá-la regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco em ello@elloagency.com.br.

7. Retenção de Dados

7.1 Tempo de Retenção: As informações pessoais fornecidas pelos usuários serão retidas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7.2 Períodos Específicos: Em alguns casos, podemos determinar períodos específicos de retenção com base na natureza dos dados e nos objetivos para os quais foram coletados.

7.3 Solicitações de Exclusão: Os usuários têm o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, conforme detalhado na seção 5 desta política. Após a confirmação da solicitação, faremos todos os esforços razoáveis para excluir as informações de acordo com os requisitos legais e regulamentares.

7.4 Exceções: Em certos casos, podemos reter informações mesmo após a exclusão do usuário se necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas, evitar fraudes e garantir a segurança.

Agradecemos por confiar na Ello Agency. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a retenção de dados, entre em contato conosco em ello@elloagency.com.br.

8. Destino dos Dados

8.1 Processamento Interno: Todas as informações fornecidas pelos usuários são processadas internamente pela equipe da Ello Agency. Não enviamos seus dados a terceiros para processamento externo.

8.2 Armazenamento Seguro: Utilizamos medidas de segurança robustas para garantir que as informações dos usuários sejam armazenadas com segurança, protegendo-as contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

8.3 Local de Armazenamento: Os dados dos usuários são armazenados em servidores seguros, e esses servidores podem estar localizados em diferentes jurisdições. No entanto, garantimos que medidas adequadas são implementadas para proteger suas informações, independentemente do local de armazenamento.

8.4 Transferências Internacionais: Caso ocorram transferências internacionais de dados, garantimos que essas transferências atendam aos requisitos legais de proteção de dados.

A Ello Agency está comprometida em proteger a privacidade dos usuários e tomará todas as medidas necessárias para garantir o tratamento seguro e adequado de suas informações. Para mais informações, entre em contato conosco em ello@elloagency.com.br. Agradecemos pela confiança em nossos serviços.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

9.1 Uso de Cookies: A Ello Agency utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e compreender como os visitantes interagem com nosso site.

9.2 Tipos de Cookies:

  • Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site, permitindo a navegação e o acesso a áreas seguras.
  • Cookies Analíticos: Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, ajudando-nos a aprimorar a experiência.
  • Cookies de Desempenho: Monitoram o desempenho do site e garantem que ele funcione eficientemente.

9.3 Controle de Cookies: Os usuários têm a opção de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores permite o controle dessas configurações. No entanto, recusar cookies pode afetar a experiência do usuário em nosso site.

9.4 Análises de Terceiros: Podemos utilizar serviços de análise de terceiros que também podem instalar cookies. Esses cookies são utilizados para fins estatísticos e ajudam a melhorar nossos serviços.

10. Consentimento do Usuário

10.1 Ao Navegar: Ao continuar a navegar em nosso site, os usuários concordam com o uso de cookies, conforme detalhado nesta política.

10.2 Gerenciamento de Cookies: Os usuários podem gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador ou em ferramentas de gerenciamento de cookies disponíveis online.

Para obter informações adicionais sobre o uso de cookies, entre em contato conosco em ello@elloagency.com.br. Agradecemos por confiar na Ello Agency.

Usamos cookies para melhorar sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies conforme nossa Política de Privacidade.